Банки Страховщики Регуляторы Аналитика Подписка Новости


Партнеры

СК «Краина» организовала учебное мероприятие для сотрудников Компании


Изображение 1
07-06-2017

СК «Краина» организовала учебное мероприятие для сотрудников Компании, которые вовлечены в процесс урегулирования страховых случаев.

Целью встречи было  подведение итогов работы 2016 – I квартал 2017, определение ориентирова на второе полугодие 2017 года и объединения действий всех работников для достижения общих целей компании.

Целями для сотрудников Компании, которые вовлечены в процесс урегулирования страховых случаев, на 2017 год определены:

- сокращение сроков урегулирования страховых случаев;

- повышение профессионализма;

- повышение уровня координации и контроля.

В ходе Workshop сотрудники увидели личную ответственность не только за свое направление, но и за результат в целом, определили точки взаимодействия.

Обнаружили недостатки в процессах урегулирования, что помогло скоординироваться и сплотиться для достижения запланированных результатов.

Четко определили, что означает качественное обслуживание и поведенческие индикаторы каждого сотрудника Компании:

- высокий профессионализм сотрудников Компании, который является залогом предоставления эффективной помощи Клиенту как на этапе заключения договора страхования, так и в процессе урегулирования страхового случая;

- обеспечение интересов Клиента, его потребностей в качественных страховых услугах;

- ответственность и надежность;

- порядочность, честность и прозрачность в отношениях как со страхователями, так и с пострадавшими.

При проведении итогов работы 2016 – I квартал 2017 были награждены ценными подарками лучшие сотрудники СК «Краина»:

- ведущий специалист по урегулированию убытков Винницкой региональной дирекции Чемериский Юрий Борисович;

- ведущий специалист отдела урегулирования страховых случаев в автотранспортном страховании Управления урегулирования страховых случаев Олейник Елена Станиславовна;

- главный специалист по урегулированию убытков Черкасской региональной дирекции Гурин Сергей Владимирович;

- ведущий специалист отдела урегулирования страховых случаев по имущественному страхованию, методологии и юридического сопровождения Управления урегулирования страховых случаев Гриценко Юлия Витальевна;

- начальник отдела по работе с СТО Управления урегулирования страховых случаев Дмитриев Максим Дмитриевич.

Награждение проводил  директор по урегулированию Андрей Григорьевич Мышко.

Сотрудники Управления урегулирования подтверждают – СК «Краина»  является клиентоориентированной, целеустремленной, командной, системной и активной.

Источник: СК «Краина» 

Экспертное мнение

Наши продукты и услуги высоко оцениваются Наши продукты и услуги высоко оцениваются
Алексей ПУЗНЯК, вице-президент, директор по развитию розничного бизнеса Альфа-Банка Украина и Укрсоцбанка ... Далее
Доверие клиентов – прежде всего Доверие клиентов – прежде всего
Алексей БЕРОВ, заместитель Председателя Правления АО ТАСКОМБАНК Являясь универсальным банком,... Далее
Тренд на снижение ставок может продолжиться Тренд на снижение ставок может продолжиться
Константин КОШЕЛЕНКО , заместитель Председателя правления Forward Bank Тренд 2017 года стабильное снижение... Далее
Мы серьезно нацелены на развитие инновационных сервисов Мы серьезно нацелены на развитие инновационных сервисов
Алексей ПУЗНЯК, директор по развитию розничного бизнеса Альфа-Банка Украина Мы довольны результатами второго... Далее
Доверие клиентов — залог нашего активного роста Доверие клиентов — залог нашего активного роста
Алексей БЕРОВ, Заместитель Председателя Правления АО ТАСКОМБАНК ТАСКОМБАНК продолжает динамично... Далее
Дистанционные каналы позволяют клиенту получить более высокий доход Дистанционные каналы позволяют клиенту получить более высокий доход
Константин КОШЕЛЕНКО , заместитель председателя правления Forward Bank Forward Bank активно развивает... Далее

Архив раздела