Банки Страховщики Регуляторы Аналитика Подписка Новости


Партнеры

VTB Bank укрепляет доверие и делает ставку на интернет-банкинг


Изображение 1
27-02-2017

Андрей Грищенко, и.о. Директора Финансового департамента:

VTB Bank сегодня находится в безусловно более стабильной и уверенной позиции, чем пару лет назад, и выполнение нами обязательств перед клиентами по-прежнему остается абсолютным приоритетом. В 2017 г. мы продолжаем строить максимально компактный, высокоэффективный в каждом бизнес-процессе, банк, с фокусом на дистанционном обслуживании клиентов и сохранении сети отделений, достаточной для качественного и оперативного обслуживания наших клиентов.

С учетом оптимизации всех видов затрат особое место в планах текущего года занимает дальнейшее развитие дистанционные каналы продаж и обслуживания, в первую очередь интернет-банкинг VTB Online. Всего за год работы нового интернет-банкинга к нему подключилось около 50 000 клиентов, из которых каждый третий является активным пользователем этого канала. На конец 2016 г. 48% объема всего депозитного розничного портфеля было размещено через VTB Online. Наш интернет-банкинг работает на Web, Ios, Android, Windows Phone, что является весомым конкурентным преимуществом, и по оценке экспертов занимает 6 место среди всех аналогичных сервисов дистанционного обслуживания в Украине.

Укреплению доверия корпоративных и розничных клиентов способствует то, что весной прошлого года мы в полном объеме завершили последний этап докапитализации, которая продолжалась на протяжении 2014-2016 г. На начало 2017 г. банк поддерживал достаточный объем резервов для покрытия рисков по своим кредитным операциям - соотношение резервов к кредитному портфелю составило один из максимальных показателей по банковской системе - 67%. На начало 2017 г. регулятивный капитал Банка составил 3,4 млрд грн., а норматив достаточности капитала при необходимом минимуме 10% фактически составил 17%.

Экспертное мнение

Мы серьезно нацелены на развитие инновационных сервисов Мы серьезно нацелены на развитие инновационных сервисов
Алексей ПУЗНЯК, директор по развитию розничного бизнеса Альфа-Банка Украина Мы довольны результатами второго... Далее
Доверие клиентов — залог нашего активного роста Доверие клиентов — залог нашего активного роста
Алексей БЕРОВ, Заместитель Председателя Правления АО ТАСКОМБАНК ТАСКОМБАНК продолжает динамично... Далее
Дистанционные каналы позволяют клиенту получить более высокий доход Дистанционные каналы позволяют клиенту получить более высокий доход
Константин КОШЕЛЕНКО , заместитель председателя правления Forward Bank Forward Bank активно развивает... Далее
Комфорт для клиента Комфорт для клиента
Мы очень довольны результатами первого квартала 2017. Мы увеличили как объем привлеченных депозитов, так и,... Далее
Клиентоориентированный сервис – залог успеха развития Клиентоориентированный сервис – залог успеха развития
Алексей БЕРОВ, Заместитель Председателя Правления АО ТАСКОМБАНК Розничный рынок как в части кредитования, так и... Далее
Мы будем продолжать держать взвешенную политику ставок Мы будем продолжать держать взвешенную политику ставок
В 2016 году завершился основной этап реструктуризации банковской системы. В этом году мы стали свидетелями позитивной... Далее

Архив раздела