Банки Страховщики Регуляторы Аналитика Подписка Новости


Партнеры

Альфа-Банк Украина открыл офис Alfa-Digital


Изображение 1
12-06-2017
  • В конце мая в киевском бизнес-центре SP Hall состоялась креативная презентация команды полного цикла Alfa-Digital, которая работает над мобильным банком, интернет-сервисом и электронной коммерцией Альфа-Банка Украина. Приглашенные журналисты приняли участие в квесте Mission I̶m̶possible с использованием современных гаджетов и IT-новинок, а затем — общались с топ-менеджментом банка.

Иван Свитек, Генеральный менеджер Альфа-Банка Украина отметил: «Альфа-Банк много инвестирует в развитие интернет- и мобильного банкинга. Мы понимаем, что дистанционный банкинг должен быть «вкусным», то есть приносить людям позитивные эмоции от пользования им. Иными словами, по-настоящему хороший мобильный банкинг – это не только максимальное удобство в управлении собственными средствами, но и эстетическое удовольствие от простого и комфортного решения финансовых вопросов. Именно такой продукт и создаёт наш Alfa-Digital».

Андрей Саченко, член Правления, директор блока информационных технологий Альфа-Банка Украина«Команда Alfa-Digital развивает концепцию «mobile first», когда клиент знакомится с банком посредством мобильного приложения и затем полноценно управляет своими средствами в нем. Хотим перенести в мобайл 100% сервисов, которые сегодня доступны через десктоп, контакт-центр и в отделениях Альфа-Банка. А чтобы такие сервисы были максимально удобными для клиента, мы используем usability-экспертизу».

«Мы считаем, что будущее именно за электронными продуктами и сервисами. Именно поэтому и возник Alfa-Digital, который позволяет интенсивно развивать «цифру» в банке. Ведь классический банковский подход со всеми его процедурами и процессами не дает возможности быстро развивать digital-направление, — рассказал Максим Патрин, вице-президент, глава электронного бизнеса Альфа-Банка Украина Сразу после запуска Alfa-Digital мы договорились о совершенно другой скорости обновлений в онлайн-сервисах Альфа-Банка. И уже реализуем это, выпуская новые релизы ежемесячно».

Ольга Папанова, директор по развитию электронных каналов Альфа-Банка Украинатакже прокомментировала в ответ на вопрос журналистов о целесообразности выпуска монофункциональных мобильных приложений: «Альфа-Банк Украина аккумулирует весь необходимый сервис для удобного управления собственными средствами в едином универсальном мобильном приложении  Alfa-Mobile Ukraine . В нем есть все, что нужно для активации карты онлайн и дальнейшего эффективного управления своими средствами. Среди последних обновлений в мобильном банке: присвоение PIN-кода и кодового слова по карте онлайн, мгновенные карточные переводы по номеру мобильного телефона, быстрое списание денег с накопительного счета «Доходный сейф».

Alfa-Digital — команда полного цикла, работает над мобильным банком Alfa-Mobile Ukraine, интернет-сервисом My Alfa-Bank и электронным бизнесом. Меньше чем за полгода деятельности Alfa-Digital, интернет-сервис Альфа-Банка получил серебро в рейтинге ТОП-50 ведущих банков Украины от Финансового клуба и серебро в рейтинге журнала Бизнес.

В марте 2017 разработчики показали новый мобильный банк Alfa-Mobile Ukraine. Теперь он работает на полностью самостоятельной платформе и значительно быстрее реагирует на изменения потребностей клиентов. В первую очередь сделали то, чего пользователи ожидали больше всего:

  • Touch ID: быстрый вход в приложение по отпечатку пальца. Доступен для смартфонов с операционной системой Android 6.0 и iOS 7 и выше (модели iPhone 5s и выше).
  • Р2Р переводы по телефону: получателя средств выбираете в телефонной книге или указываете номер его телефона. Адресат получает средства мгновенно. Опция реализована для переводов между картами Альфа-Банка.

Интересно, что спустя 3 месяца после релиза нового мобильного банка мы пересекли отметку в 50 000 загрузок. Приложение здесь http://bit.ly/2msk3GX

Источник: Альфа-Банк Украина

Экспертное мнение

Комфорт для клиента Комфорт для клиента
Мы очень довольны результатами первого квартала 2017. Мы увеличили как объем привлеченных депозитов, так и,... Далее
Клиентоориентированный сервис – залог успеха развития Клиентоориентированный сервис – залог успеха развития
Алексей БЕРОВ, Заместитель Председателя Правления АО ТАСКОМБАНК Розничный рынок как в части кредитования, так и... Далее
Мы будем продолжать держать взвешенную политику ставок Мы будем продолжать держать взвешенную политику ставок
В 2016 году завершился основной этап реструктуризации банковской системы. В этом году мы стали свидетелями позитивной... Далее
VTB Bank укрепляет доверие и делает ставку на интернет-банкинг VTB Bank укрепляет доверие и делает ставку на интернет-банкинг
Андрей Грищенко, и.о. Директора Финансового департамента: VTB Bank сегодня находится в безусловно более стабильной... Далее
Forward Bank предлагает оптимальные инструменты Forward Bank предлагает оптимальные инструменты
Андрей КИСЕЛЕВ, Председатель Правления Forward Bank Минувший год Forward Bank закончил с прибылью в размере более... Далее
ТАСКОМБАНК активно укрепляет свои рыночные позиции ТАСКОМБАНК активно укрепляет свои рыночные позиции
Алексей БЕРОВ, заместитель Председателя Правления АО ТАСКОМБАНК В 2016 году ТАСКОМБАНК продолжал... Далее

Архив раздела